مفهوم بازار به سه هزار سال قبل از میلاد باز میگردد که یک مفهوم از مکانی فیزیکی است که فروشندگان به مبادله کالاها میپردازند. بعد از چند هزاره و با پیشرفت در اینترنت بازارها تغییرات زیادی کرده اند و تبدیل به بازارهای آنلاین شده اند.
بازار آنلاین یک وب سایت یا برنامه است که امکان خرید از منابع مختلف را تسهیل میکند. این بازارها همه چیز را به همه میفروشند و در واقع فروشندگان و خریداران را به یکدیگر متصل میکنند. به دلیل اینکه بازارهای آنلاین فرآیند خرید را برای مصرف کننده بسیار آسان میکنند تعداد این بازارها در سال های اخیر افزایش چشمگیری داشته است.
یکی از جذابیت های اصلی بازار آنلاین ارائه طیف وسیعی از محصولات نسبت به یک فروشگاه است و دلیل پیشرفت این بازارها میتواند وجود رقیب هایی قدرتمند با منابع زیاد مثل آمازون باشد.
در مقابل بازارها معایبی هم دارند. به دلیل اینکه کالاها از فروشندگان زیادی ارائه میشود، اطلاعات مربوط به آنها قابل مقایسه نیست و همچنین سرعت تحویل فروشندگان مختلف متفاوت است که این میتواند باعث نارضایتی مشتری شود.
بازار های آنلاین در سه نوع دسته بندی می شوند:
- بازارهای عمودی که فقط یک محصول را از منابع مختلف میفروشند. برای مثال یک سایت فقط جواهرات و محصولات مرتبط با آن را از تامین کنندگان مختلف میفروشد و وظیفه تضمین اصالت کالا را بر عهده دارد.
- بازار های افقی که همه نوع محصولاتی را میفروشند که یک ویژگی خاص دارند.
- بازار جهانی که همه چیز را و در انواع مختلف آن میفروشد. جذابیت این بازار به وسعت محصولات آن است.
بازار آنلاین برای خریداران و فروشندگان مزایایی دارد که میتوان به موارد زیر اشاره کرد:
مزایای بازار آنلاین برای خریداران
سهولت استفاده:
همه بازار های آنلاین تجربه راحت تری نسبت به نمونه آفلاین ارائه میکنند.
کشف و مقایسه بهتر:
در بازار آنلاین امکان کشف و مقایسه طیف وسیعی از محصولات وجود دارد.
قیمت پایین تر:
برخی بازارها به دلیل تنوع محصولات قیمت پایین تری برای کالاها در نظر میگیرند.
کیفیت بالاتر:
بازارها معمولا نظرات کاربران را درباره محصولات جویا میشوند تا محصولاتی که رضایت بیشتر مشتریان را در پی دارد انتخاب کنند.
مزایای بازار آنلاین برای فروشندگان
افزایش درآمد:
بازارهای آنلاین تا حدود زیادی باعث افزایش فروش و درآمد میشود.
افزایش راندمان کار:
مدت زمانی که فروشندگان در زمان کار از دست می دهند کمتر میشود.
سهولت استفاده:
کارگران میتوانند در بخش های مختلف و در جایی که مهارت دارند مشغول به کار شوند.
در پایان باید به این نکته اشاره کرد که هر نوع تجارت الکترونیک میتواند سریعتر و کار آمدتر پیشرفت کند اگر انگیزه داشته باشد. وجود کسب و کارهای بزرگ و موفق در این زمینه میتواند بزرگترین انگیزه برای کسب و کارهای نوپا و کوچک باشد. برای موفقیت بازارها باید اصطکاک در خرید و فروش را کاهش داد، سطح اعتماد و شفافیت را افزایش داد و به کارگیری مکانیزم های فعال برای پشتیبانی در زمان ایجاد مشکل را در دستور کار قرار داد.
